2015年山东公务员考试申论模拟题：火车票实名制专题卷

　　主题简介：

　　2010年1月，铁道部开通了网络版的中国铁路客户服务中心，客服再次提供火车票余票信息查询功能。尽管该系统的刷新长达1小时，也不具备订票功能，但该网站的开通仍被认为是网络订票的一个重要进展。

　　由于我国铁路的运输力量有限，火车票已成为一种社会稀缺资源。分析人士认为，推进网络订票仅仅是增加了公平，还不可能更大限度地满足更多公众的需求。但将大批的旅客从车站售票窗口“转移”到网上，这是减轻自身压力和降低社会成本的双赢举措。

　　2010年8月，铁道部表示，铁路网络订票项目现已进入实质性推进阶段，铁路部门正抓紧推进系统调试和相关商务合作协商，网络订票最快将于2011年实现。

　　2010年9月14日，铁道部表示，铁路网络订票项目技术方案基本确定，已进入了实质性推进阶段，网络订票最快将于2011年实现。到时，除了高铁列车，所有的铁路客票都可以在网络上购买。据铁道部相关人士称，铁路网络订票系统需要进一步完善、确保系统安全，有三大安全问题需要亟待解决，即售票安全、信息安全和资金安全。铁道部正跟5家银行研究支付平台问题。

　　2011年9月20日铁道部发布消息称，到2012年春运前将对所有列车开展互联网售票和电话订票业务，并逐步扩大火车票实名制实行范围。

　　试卷简介：

　　在整个春运期间，中国展开一次以回家过年为目标、以人口区域流动为载体的大迁徙，而在大迁徙的过程中，充分凸显了运力不足、经济地域差异等社会问题。如何更好的应对春运，保障广大民众平安、顺利回家过年成为举国大事。在整个春运的过程中，铁路运输因其自身运输量大、经济实惠等特点，成为了春运工作的重头戏，却也广受诟病。本卷将围绕上述问题，探讨实行网络购票的必要性，主要考查考生综合分析问题的能力。