公务员面试真题_2015年河南公务员考试面试真题(1月9日上午)

来源:步知资讯 时间:01-11 阅读:

  【参考解析】

  1、村民要求解决问题,领导演讲稿又催的比较紧,你怎么劝说村民离开?

  题型判别:该题属于人际沟通和应急应变相结合的题目,重点考察考生解决问题的能力。考生也可将该题按照情景模拟来作答。

  解析:群众利益无小事,对于群众反映的扶贫资金发放不公的问题,要切实去解决,同时,及时完成领导交办的事项也是我的本职工作。

  对于题干中所反映的问题,我会通过以下方法来处理。首先,将村民带到办公室,端茶倒水,耐心地接待,同时,对于他们所反映的问题做一详细的记录。我会与扶贫资金发放人员做一沟通,如果村民所反映的分配不公问题不属实,那么,我会耐心向群众说明,同时,拿出扶贫资金发放的明细向村民证明。如果确实如村民所言,扶贫资金的确存在一定程度的分配不公,那么,我就要看这个分配不公问题在短时间内能否解决,如果短时间内能够得以解决,那么我会与发放人员联系,即刻解决该问题,如果该问题短时间内不能解决,而且处理该问题会影响下午会议的演讲稿的完成,那么我会做好记录,留下监督举报电话,承诺村民我们一定会认真对待并解决好该问题,届时将会给村民一个满意的答复。

责任编辑:lc_木子

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