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在公务员面试考察中,被考官问到自身的缺点,或是不愿触及的问题时,往往会不知所措,不知道该怎么去回答,回答的太多会不会觉得自己一无是处,回答的不在点上又觉得敷衍,正是因为这些小问题,让自己的作答大打折扣,89%的考生因为这一点,毁掉了自己85+分的面试。那么我们该如何化解面试中的“缺点”难题呢?
壹
坦然承认
如果自己有缺点,最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事,重要的是如何使对方在感情上认同你谈及自身缺点的态度。“你为什么大学挂了两科”主考官这样问,你该怎么回答呢?可以这样回答:“我也觉得挂科是不应该的,当时任学生会的一名干事,对大学生活充满了憧憬,全身心的投入到学生会的各个活动中来,反而忽略了自己当学生的本分,投入到学习中的精力较少,导致自己挂科,幸而后来醒悟,合理的安排自己的时间,把学生会的工作和学习安排妥当,在之后的日子里,学习成绩也提升了再也没有出现的过挂科的情况,学生会也留任为主任,这次的错误也让我学会管理号自己的时间,成为一个有规划的人。”如此诚实地承认自己的缺点。通常主考官会,认同你的处境,心存好感地继续听你说下去。
贰
消除误会
有的“缺点”并不是缺点,而是一般意义的误会造成的,这时,你应及时澄清,缩短与对方心理上造成的差距。一个面试农村基层工作岗位的人员,出身于一个富裕的家庭,他面试,在介绍自己时说:“我虽然出生在一个城市家庭里,父亲从小便对我很严格,洗衣做饭一些家务都是从小培养起来的,什么事情都是自己亲力亲为,大学的生活费都是自己兼职挣的钱,具有吃苦耐劳的精神···”这位面试者抓住出身城市家庭容易引起人们产生不能吃苦的误会的关键点,从谈自己的父亲如何对自己的严格要求入手,谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度,以至让对方了解自己吃过苦,能吃苦的品质,这样一来,就缩小了与用人单位的距离。
叁
灵活应对
有的考官常常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题:“从事某项工作你有什么主要缺点或不足?”
针对这个问题,大家遵循一个原则:三谈,三不谈。避重就轻的问题不谈:例如打字的速度不够快。致命的弱点不谈:例如不爱人交往,记不住事儿等。生活的缺点不谈,不会做饭,不爱卫生等等。
三谈:阶段性群体性缺点可谈,例如大学生的共同弱点:缺乏实践经验、社会阅历较浅等,结合本专业的发展趋势,知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等。拔高标准的可谈:创新思维不强做不到严格自律等等。已改正的或易改正的问题可谈:讲讲自己正在克服和能够改正的弱点,谈理想与现实中的差距,讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性等等。既体现了谦逊好学的美德,又正面回答了这一难题。
心理研究表明,人际交往存在三种状态,一种是权衡式、一种是理智式、一种是冲动式。在面试中更需要理智式的交往,而理智来自于充分准备,深思熟虑,而不是幼稚冲动。
一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理。从辩证的角度看,缺点与优点是相互转化的,前提是正确地认识缺点,实实在在地改正缺点。“横看成岭侧成峰”,对缺点本身来讲,有些“缺点”对某些工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说,无论是消除误会,还是坦然承认,都会使消极评价转化为积极的评价。