本文为步知公考社区申论小模考系列内容之“申论小模考”第三季第二期：对策题专练，大家可以认真练习作答，作答完成后，可点击前往步知公考社区获取申论花木君老师批改和考友点评。
申论“小模考”第三季第二期训练的是对策类题型，主要考察应试者分析问题和实际解决问题的能力。这次的题目截选自2016年重庆下半年省考真题(主题是“家风”)，材料和作答内容都不是很长，正式的作答时间大家控制在30分钟左右比较合理，要注意平衡好速度和质量。
【申论“小模考”重要规则须知】
1，“15:00-16:00”只有在这个时间段内完成的同学，才提供评分。不清楚的请点我、点我、点我;
2，直接复制网上的参考答案的同学，视为无效作答;
3，在“16:00”会点亮“兑换批改”按钮，有精细化批改卡的小伙伴要积极兑换。由于每个人最多只能够有两张未用的批改卡，因此，不要囤，尤其是已经有两张批改卡的同学，不用就不能抢新的批改卡了;
4，下一期将要训练的题目是综合分析题，请新购买课程的小伙伴注意这部分课程的学习，借这个机会正好可以检验一下自己的学习成果。没有课程的小伙伴也不要着急，可以结合上几期的内容进行温习;
5，现在“兑换批改”按钮已经点亮，有批改卡的小伙伴可以进行兑换了。同时，鼓励大家积极参与互助点评。
【给定资料】
资料1
谈到企业文化建设的问题，很多小微企业主对企业文化建设都是一头雾水，只有一些模糊的印象，更有很多小微企业主只关心赚钱生存，对企业文化建设嗤之以鼻，“赚钱才是硬道理，文化建设都是浮云”。其实企业文化就是一个企业的家风，一个家庭只有形成了良好的家风，才能兴旺发达，一个企业，也只有形成了良好的家风，良好的企业文化，才能真正做大做久。
某信息技术服务公司在去年参与的17项工程投标中，有6次因资质不达标而未能入围。公司总经理抱怨说：“资质问题是确保工程质量和进度的基本保证，但是很多时候是招标单位随意提高标准，人为地将我们这些小公司堵在门外。举个例说，一个标的只有1000万元的工程合同，招标方却要求投标单位注册资金必须在5000万元以上。”对此，有学者说，市场环境不公、门槛过高让小微企业失去了很多参与竞争的机会，但也不能把所有问题都归咎于采购招标单位。当前小微企业普遍实力较弱，更大的问题还在于，不少小微企业主目光短浅、诚信缺失。这些都是违背市场发展规律的企业性格，限制了小微企业的发展机会。
资料2
在战后复兴、经济进入高速成长时期的日本，社会充满生机，女性积极步入社会，选择消费，于是诞生了众多的日本战后品牌。某日本化妆品品牌创建于1961年，已有50多年的历史，成为集研产销于一身的知名品牌。它在日本本土的工厂其貌不扬，看上去就像是有着多年历史、略显沧桑的大仓库。工厂仅有33名员工，一年销售收入折算人民币3千多万元。
该品牌负责人介绍说，这个品牌名称的原意是“自己的家，自己的故乡”。品牌的愿望和宗旨是，就像对待自己的家人一样热情，作为生活中的伴侣，陪伴顾客一生!
秉持像对待家人一样对待顾客的理念，1977年该品牌在日本开启业界先河，完全采用纯天然原料配方，严格监控从原料选定到产品销售的全过程，并且公开产品的全部成分，标明生产日期。同时，该品牌还减少不必要的包装和广告。通过这些举措，该品牌改变了以往日本化妆品的价格构造，对消费者采取完全透明的引导消费的模式，做到了高品质、低价位。三十多年来，该公司这些举措坚持不辍，得到了众多消费者的认同和赞赏，该企业也因此被日本社会赞誉为“完全透明的公司。”
【申论模拟题】
结合给定资料，针对如何建设小微企业的企业文化提出你的建议。(100分)
要求：针对性强，建议合理、可行，不超过300字。
【题目解析】
本道题属于对策类题型，主要考察应试者分析问题和实际解决问题的能力。针对本道题要注意的点：1，题目中有个要求是针对性强，因此，在写引领句的时候可以结合问题简要地阐述;2，本道题有一个难点就是材料中没有明确地体现“企业缺乏人性化管理”的问题或措施，但我们在组织答案的时候要呈现出来。因为对于小微企业而言，企业文化最重要的本质是“人性化管理”(对于这点我整理了一篇相关的资料，大家可以下载看一下)。
【参考答案】
当前小微企业文化发展存在企业文化建设重视不够、目光短浅、诚信缺失、品牌意识淡薄、品牌战略缺失及对于员工缺乏人性化管理等问题。基于此，提出以下建议：
1，要增强企业文化建设的意识和重视度，发挥企业文化引导、规范、激励、导向的作用;2，要树立长远的发展目标，诚信经营和发展的企业文化，不能失信于客户;3，要增强品牌意识和参与品牌战略，增加品牌的价值。如可以借鉴日本某化妆本公司坚持顾客至上的理念，增强服务和关怀意识。同时，企业要以消费者的感受和评价为导向，重视消费者的真实体验;4，小微企业管理者要创新管理方式，增强人性化管理，重视员工的感受和成长，让员工找到归属感。
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