真题答案及解析
一、结合给定资料，概括购买公共服务的内涵及其意义。
【答案要点】
通过审题可知，本题要求概括“购买公共服务的内涵及其意义”，属于归纳概括题。题目中的关联词“及”提醒我们，这道题有两问，答案要涵盖内涵和意义两方面，缺一不可。
本题没有明确给出作答范围，为此，考生需要通读全部资料作答。
政府购买公共服务的内涵很广泛，如从材料5中可以得出养老服务是其中的一部分。意义方面，由给定资料的表述可以总结出改善人们的生活条件等，材料7中提到的公众对于公共服务质量的整体满意度等内容也可以延伸出提高人们的生活幸福感等。
作答归纳概括题需要切记，答案要点均来自于材料，不可过多加入自身的生活体验任意发挥。
二、根据给定资料提练，我国各地政府购买养老服务的不同模式及其主要的优点。
【答案要点】
阅读题目，本题要求提炼我国各地政府购买养老服务的不同模式及其主要的优点，属于归纳概括题。在作答时要根据给定资料提炼要点。要求中提到“条理清楚”，为此，要注意作答结构。另外，要精简语言，不超过300字。
本题没有明确给定作答范围，为此，要在通读给定资料的基础上确定作答范围。以材料5为例，材料介绍了购买居家养老服务的情况：材料先是介绍了上海市率先开始政府购买居家养老服务的探索，在多个社区进行试点实践。而后又提到南京市通过加大政府的资金投入推进政府购买养老服务。后面介绍了北京、宁波、广州、深圳等地相继发展政府购买居家养老服务。各地政府根据本地的实际情况采取了不同的购买模式，这正是本题需作答的第一个问题，作答首先就要概括出各地政府采取的不同模式，再寻找这一模式的优点。在将所有要点提炼出来后，考生要对其进行合并、加工，按照一定的逻辑结构组织，以体现作答的条理性。
三、根据给定资料，分析Z市城管服务外包实践存在哪些问题。
【答案要点】
通读题目可知，本题的作答任务为“分析Z市城管服务外包实践存在哪些问题”。题目没有明确给出作答范围，为此要通读给定资料来确定作答范围。要求中提到“层次清楚”，为此要注意作答结构。另外，要注意精简语言，不超过300字。
在作答时，考生要首先找到涉及Z市城管服务外包实践的资料，接着认真阅读相关资料，从中提取负面信息，即问题要点。在提炼时，要保证全面、准确，以免遗漏要点。最后，要将提炼出的要点进行合并归类、整合加工，采用“总―分”结构组织答案，先介绍存在的根本问题，再以“总括句+具体阐述”形式分条介绍具体问题，以保证作答的条理性。
